Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Anunciovista. Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

• "Agencia" se refiere a Anunciovista
• "Cliente" se refiere a la persona o entidad que contrata nuestros servicios
• "Servicios" incluyen todos los servicios de publicidad, marketing y diseño gráfico ofrecidos
• "Sitio web" se refiere a anunciovista.com
• "Contenido" incluye textos, imágenes, gráficos, logos, videos y otros materiales
• "Proyecto" se refiere a cualquier trabajo específico acordado entre la Agencia y el Cliente

3. Descripción de Servicios

Anunciovista ofrece los siguientes servicios profesionales:

• Campañas publicitarias digitales y tradicionales
• Diseño gráfico y branding
• Estrategia de marketing y comunicación
• Gestión de redes sociales
• Producción de contenido creativo
• Consultoría publicitaria
• Desarrollo de identidad corporativa

Los servicios específicos se detallarán en propuestas comerciales individuales.

4. Proceso de Contratación

4.1 Solicitud de Servicios

Los clientes pueden solicitar servicios a través de:

• Formulario de contacto en el sitio web
• Correo electrónico a anunciovista@hotmail.com
• Teléfono: +256543788380

4.2 Propuesta Comercial

Tras evaluar los requisitos, proporcionaremos una propuesta que incluye:

• Descripción detallada del proyecto
• Alcance de los servicios
• Cronograma de ejecución
• Precio y condiciones de pago
• Entregables específicos

4.3 Aceptación

El contrato se considera aceptado cuando:

• El Cliente firma la propuesta comercial
• Se recibe el pago inicial acordado
• Se proporciona la documentación necesaria

5. Precios y Pagos

5.1 Estructura de Precios

Los precios se determinan según:

• Complejidad del proyecto
• Tiempo estimado de ejecución
• Recursos necesarios
• Servicios adicionales solicitados

Todos los precios se expresan en euros (€) y no incluyen IVA, que se aplicará según la legislación vigente.

5.2 Condiciones de Pago

Las condiciones estándar de pago son:

• Proyectos pequeños (hasta 2.000€): 50% al inicio, 50% a la entrega
• Proyectos medianos (2.000€ - 10.000€): 40% al inicio, 30% en hitos intermedios, 30% a la entrega
• Proyectos grandes (más de 10.000€): Pagos fraccionados según cronograma acordado
• Servicios recurrentes: Facturación mensual con pago anticipado

5.3 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito
• PayPal
• Otros métodos según acuerdo previo

5.4 Retrasos en el Pago

En caso de retraso en el pago:

• Se suspenderá el trabajo hasta recibir el pago
• Se aplicarán intereses de demora según la legislación española
• Podemos retener los entregables hasta completar el pago
• Reservamos el derecho de rescindir el contrato

6. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa
• Entregar materiales necesarios en tiempo y forma
• Responder a consultas dentro de los plazos acordados
• Designar un punto de contacto autorizado
• Revisar y aprobar entregables en los plazos establecidos
• Realizar los pagos según lo acordado
• Obtener derechos y permisos necesarios sobre materiales proporcionados

7. Responsabilidades de la Agencia

Anunciovista se compromete a:

• Ejecutar los servicios con profesionalidad y diligencia
• Cumplir con los plazos acordados
• Mantener comunicación regular sobre el progreso
• Proteger la confidencialidad de la información del Cliente
• Entregar trabajos que cumplan con los estándares de calidad profesionales
• Respetar la propiedad intelectual de terceros

8. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega se especifican en cada propuesta comercial. Estos plazos están sujetos a:

• Recepción oportuna de materiales y feedback del Cliente
• Aprobación de conceptos en las etapas acordadas
• Cumplimiento de los pagos programados
• Ausencia de cambios significativos en el alcance

Los retrasos causados por el Cliente pueden extender proporcionalmente los plazos de entrega.

9. Revisiones y Modificaciones

9.1 Revisiones Incluidas

Cada proyecto incluye un número determinado de rondas de revisión según se especifique en la propuesta. Generalmente:

• Diseños de logo: 3 rondas de revisión
• Diseños gráficos: 2 rondas de revisión
• Campañas publicitarias: Revisiones según fases del proyecto

9.2 Revisiones Adicionales

Las revisiones más allá de las incluidas se facturarán según nuestra tarifa horaria estándar.

9.3 Cambios de Alcance

Los cambios significativos en el alcance del proyecto requerirán:

• Nueva propuesta comercial
• Ajuste de precios y plazos
• Aprobación formal del Cliente

10. Propiedad Intelectual

10.1 Derechos del Cliente

Una vez completado el pago total:

• El Cliente obtiene los derechos de uso sobre los entregables finales aprobados
• Los derechos se transfieren según lo especificado en el contrato
• El alcance de los derechos se define en cada proyecto

10.2 Derechos de la Agencia

Anunciovista conserva:

• Derechos sobre conceptos no seleccionados
• Derecho a mostrar el trabajo en nuestro portafolio (salvo acuerdo contrario)
• Derechos sobre metodologías y procesos propios
• Propiedad de archivos fuente (salvo acuerdo específico)

10.3 Materiales de Terceros

El Cliente es responsable de obtener licencias para:

• Fotografías de stock
• Fuentes tipográficas
• Música y audio
• Cualquier material protegido por derechos de autor

11. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan:

• Mantener confidencial toda información propietaria
• No divulgar información sensible a terceros
• Utilizar la información solo para los fines del proyecto
• Devolver o destruir información confidencial al finalizar el proyecto

Esta obligación permanece vigente durante 5 años tras la finalización del contrato.

12. Garantías y Limitaciones

12.1 Garantías

Garantizamos que:

• Nuestro trabajo es original y no infringe derechos de terceros
• Los servicios se prestarán con estándares profesionales
• Corregiremos errores técnicos dentro de los 30 días posteriores a la entrega

12.2 Limitaciones

No garantizamos:

• Resultados comerciales específicos de las campañas
• Rendimiento de plataformas de terceros (Google Ads, Facebook, etc.)
• Aprobación de diseños por parte de audiencias específicas
• Cumplimiento de objetivos de ventas o conversión

13. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de Anunciovista está limitada a:

• El importe total pagado por el Cliente para el proyecto específico
• Daños directos y previsibles

No seremos responsables de:

• Daños indirectos, consecuentes o punitivos
• Pérdida de beneficios o ingresos
• Pérdida de datos o información
• Daños causados por terceros o plataformas externas
• Retrasos por causas de fuerza mayor

14. Cancelación y Terminación

14.1 Cancelación por el Cliente

El Cliente puede cancelar mediante notificación por escrito:

• Se facturará el trabajo completado hasta la fecha
• Se retendrá el pago inicial como compensación
• No se reembolsarán pagos por trabajo ya realizado
• Se entregarán archivos del trabajo completado tras pago de saldos pendientes

14.2 Cancelación por la Agencia

Podemos cancelar el contrato si:

• El Cliente no cumple con los pagos
• El Cliente incumple sus obligaciones materialmente
• El proyecto se hace inviable por cambios del Cliente
• Existe conducta abusiva o inapropiada

14.3 Efectos de la Terminación

Al terminar el contrato:

• Cesarán todas las obligaciones futuras
• Se liquidarán todos los pagos pendientes
• Se devolverán materiales del Cliente
• Permanecerán vigentes las cláusulas de confidencialidad y propiedad intelectual

15. Uso del Sitio Web

15.1 Licencia de Uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y usar el sitio web con fines informativos.

15.2 Restricciones

No está permitido:

• Copiar, modificar o distribuir contenido sin autorización
• Realizar ingeniería inversa del sitio
• Usar automatización para acceder al sitio
• Intentar vulnerar la seguridad del sitio
• Usar el sitio para fines ilegales o no autorizados

15.3 Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el sitio disponible, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Podemos suspender el servicio por mantenimiento o actualizaciones.

16. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No controlamos ni somos responsables del contenido, políticas o prácticas de sitios de terceros.

17. Indemnización

El Cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Anunciovista por reclamaciones derivadas de:

• Incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente
• Infracción de derechos de terceros por materiales proporcionados por el Cliente
• Uso indebido de nuestros servicios o entregables
• Información falsa o engañosa proporcionada por el Cliente

18. Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:

• Desastres naturales
• Guerras o disturbios civiles
• Pandemias o emergencias sanitarias
• Fallos de infraestructura de internet o telecomunicaciones
• Acciones gubernamentales
• Huelgas o conflictos laborales

19. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente tras su publicación en el sitio web. Se notificará a los clientes activos sobre cambios significativos. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.

20. Comunicaciones

Al utilizar nuestros servicios, acepta recibir comunicaciones electrónicas. Todas las notificaciones, acuerdos y divulgaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen requisitos legales de comunicación por escrito.

21. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria o se eliminará, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.

22. Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho. Ninguna renuncia será efectiva a menos que se haga por escrito.

23. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier propuesta comercial específica, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos previos.

24. Cesión

El Cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder libremente nuestros derechos y obligaciones.

25. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España, sin perjuicio de los derechos del consumidor según legislación aplicable.

26. Resolución de Disputas

En caso de disputa, las partes intentarán primero resolverla mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza una resolución en 30 días, las partes podrán recurrir a:

• Mediación
• Arbitraje (si ambas partes están de acuerdo)
• Procedimientos judiciales

27. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:

Al utilizar los servicios de Anunciovista, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.